Business Consulting Group
Принимайте
правильные решения
Бизнес - это шахматы
Звоните
(495) 501-00-45
info@buscongroup.ru
Главная - Статьи

Подержанный смартфон не для россиян. Почему?

В России не развивается вторичный рынок смартфонов. На сегодняшний день в нашей стране мало потребителей, покупающих себе не новые, а уже пользованные телефоны.

Согласно данным аудиторской компании Deloitte, лишь 9% потребителей покупает уже бывшие в употреблении смартфоны. Аналитики получили такие данные, проведя опрос жителей городов-миллионников. Кроме того, Deloitte опросил жителей 12 других стран мира, таких как Германия, Канада и Япония, где результаты варьируются от 3 до 15%.

При этом Антон Шульга, который является партнером компании Deloitte, отметил, что во всем мире растет число потребителей смартфонов. В крупных городах нашей страны этот показатель достигает 77% от общего числа пользователей телефонов. В других странах, где проводился опрос, данный показатель колеблется от 73 до 91%. А вот срок использования потребителями смартфонов во всех странах практически одинаковый - в среднем составляет 20 месяцев.

Аналитики отметили, что Россия относится к тем странам, где число покупателей бывших в использовании смартфонов одно из самых низких. При этом отмечается, что в прошлом году этот показатель был на том же уровне. Господин Шульга заявил: “Основное влияние на динамику должно оказывать возникновение правильной “инфраструктуры” вокруг этого рынка — предложение от операторов, вендоров или посредников. В России сейчас можно приобрести б/у телефон практически только на сайтах по продаже б/у вещей, что не особенно удобно”.

Согласно данным ведущего специалиста Mobile Research Group Эльдара Муртазина, в России при населении 146 миллионов насчитывается около 200 млн смартфонов. При этом по его оценке, рынок смартфонов, бывших в употреблении, гораздо шире, нежели утверждает Deloitte. Он уточнил, что из 200 млн мобильных телефонов, находящихся в пользовании и формирующих емкость российского рынка, более 25–26 млн единиц — это вторичное использование. Аналитик пояснил: “Не каждый готов признаться, что он купил подержанный аппарат”.

По результатам того же опроса Deloitte, только 6% россиян, владеющих смартфонами, после приобретения нового готовы продать свои устройства на вторичный рынок. Согласно информации аналитиков, потребители боятся, что распространится личная информация, сохранившаяся в смартфоне. Еще одна причина, по которой россияне не хотят продавать свои старые смартфоны - это большая разница между первоначальной его ценой и стоимостью, по которой можно продать смартфон на вторичном рынке. В других странах этот показатель варьируется между 3 и 20%. Такую разницу в показателях на вторичном рынке между нашей страной и другими странами объясняют тем, что за рубежом работают сами производители, мобильные операторы и профессиональные посредники.

На западе операторы практикуют программы, благодаря которым их клиенты могут продать свое старое устройство по выгодной цене. Благодаря этому, срок замены смартфонов сокращается, и появляется возможность постоянно переводить потребителей на более дорогие модели. Например, в Великобритании Vodafone предлагает тариф Red+, в рамках которого можно поменять свой старый телефон на новую модель, лишь за 20 долларов в месяц. У американского AT&T можно воспользоваться услугой по обмену старого телефона на новый с периодичностью, в зависимости от договора. Немецкий оператор T-Mobile в рамках тарифного плана Magenta предлагает своим клиентам ежегодно обновлять телефон за ежемесячную плату 10 евро в месяц. А их американский коллега T-Mobile позволяет менять смартфоны до трех раз в год вообще без доплат - затраты включаются в стоимость первого купленного смартфона. Не только операторы разрабатывают такие программы на западе, но и сами производители телефонов. Если принести старый телефон в Samsung, то на покупку нового можно получить скидку в 200 долларов. В Apple действует программа, согласно которой за ежемесячную доплату, размер которой составляет 33 доллара, американские клиенты могут взять в аренду телефон с возможностью обновлять модели каждый год. 


Назад в раздел "Статьи"